Administrar una fábrica requiere
mucho control, sobre todo si las piezas son pequeñas, y se ensamblan a
partir de piezas aún mas pequeñas.
Hay que cuidar mucho las mermas y siempre es un
peligro sobre inventariarse.
Cómo lograr responder al cliente en los tiempos
ofrecidos, no tener excedentes de producción, no tener pérdidas de
producto, tener control de la merma generada, cuando a demás se
fabrican mas de 500 modelos diferentes de productos que además se
exportan.
Cuando inició su experiencia como
exportador se enfrentó a dos grandes retos, penetrar en el mercado
norteamericano, -hoy en día sus productos se venden en tiendas tan
prestigiadas como Bloomingsdale, y responder eficientemente a la demanda
de este mercado.
Un conjunto integrado de sistemas desarrollados ad-hoc
para automatizar el control de los procesos ha sido un
elemento clave para salir adelante exitosamente.
En los últimos 3 años Diflor ha pasado de ser una
fábrica de controles manuales, muy enfocados a la materia prima, a ser
una fabrica con un alto grado de automatización en sus procesos, hoy en
día la operación de Diflor gira en torno a un sistema central el SAAP
y sus sistemas asociados como el SCOE y SIPP.
Diflor a podido cumplir con su meta establecida
de tiempo de entrega de cualquier modelo solicitado, sin límite de
volumen, el cual es considerado un tiempo de entrega dentro de los
límites esperados por sus clientes internacionales.
Tiene hoy en día elementos suficientes
para efectuar las métricas necesarias para pronosticar demanda de
productos y tomar decisiones estratégicas sin caer en los problemas
anteriores de sobreproducción de alguna línea, excesos de inventario y
demoras en la entrega.
Diflor es una empresa lista para entrar en los
nuevos esquemas de comercio electrónico, abrirse a los nuevos mercados
internacionales.
Un esfuerzo importante debió llevarse a cabo en todas
las áreas de la organización, y sin duda la automatización fue parte
central de este esfuerzo.
ultrasist fue la
empresa seleccionada para participar en este reto, desarrollar e
implantar los sistemas ha sido su responsabilidad.
La automatización a su vez requirió alinear los
procesos originales a las nuevas condiciones presentadas por la
operación del sistema; automatizar los procesos obligó al personal a
operar de acuerdo a reglas de negocio bien definidas y controladas.
El proceso de implantación propuesto fue incremental,
se identificaron los procesos que eran prioritarios para Diflor,
sobretodo en el área de ventas, y a partir de este análisis se
desarrollo el SAAP, posteriormente se han ido integrando módulos
adicionales y mejorando la funcionalidad de sistema.
El SAAP fue desarrollado en PowerBuilder
utilizando MS-SQL como manejador de base de datos.
